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[我要求助]昆山世茂大润发(前进店)店大欺客,孩子在商场出事故却不愿意承担责任 [复制链接]

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帅哥离线王不留行
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 11-25
2019年11月14日19时许,我们一家带着不到三岁的宝宝去逛大润发,走到水产区时,地上有水,工作人员也没有及时处理,也未见醒目的指示牌,小孩不慎滑倒,导致前面两颗门牙摔断,当下准备自行前往医院救治,但是突然有疑似工作人员辱骂,就直接报了警,警察说孩子救治要紧就去了昆山人民医院,说没事不用看,也没做任何治疗措施,毕竟断了怎么会没事呢?孩子一直喊疼,不肯进食,我们不放心,隔了天我们去了上海儿童医院,说这边看不了,要去上海九院儿童口腔科,到了说当天没有看这种嗑伤严重的,只能过两天才有专门看这种的号,没办法,只能回昆山去牙博士看,医生说必须做个手术,把牙神经拔了,要往牙齿里填充光固化树脂,以免细菌感染发炎,否则牙齿还会流脓出血持续疼痛之类的,听了挺严重,所以我们就做了手术。期间,由于小孩太小会动,只能做束缚治疗,把小孩裹住不能动。全程20分钟左右,小孩一直在撕心裂肺的哭,喉咙都哭哑了,看着都心疼,多想把这痛苦让我们大人来承受。手术产生费用是3000元。之后找大润发的人去派出所调解时说,他们只有让派出所出具当时出警时的记录,要证明地上确实有水,调解时,警察口头都说了当时出警时地上的确有水的,我们也拍了照片,虽然不是很清晰,(孩子摔倒后,工作人员立马把有水的地方拖了一遍),可他们非要书面的派出所证明才行,这样的情况下才愿意承担百分之七十的医疗费用,如果不能出具,就另外再说,再等他们回复,出警时的记录派出所有规定是不能给我们看的,只有法院来调取才可以看。我们不知所措,我们还去了苏州大学司法鉴定中心咨询了,可以出护理费跟营养费总计2340元的报告,但是大润发拒绝承担这笔费用,如果想要他们承担,那就得走法律程序,我们只是普通小老百姓,他们是个大商家,有律师团,无力抗衡,我们感到束手无策。小孩还这么小,第一次做这种手术,承担了不少痛苦,现在吃东西也不方便,害怕,不敢吃,有阴影,说话也漏风,到换牙还得好几年,虽然我们家长也要承担一部分的责任,但是不到三岁的宝宝不可能一直抱在手里,肯定是调皮的,爱玩耍的,但是大润发这样的处理方式我们无法接受。







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沙发  发表于: 11-25
我感觉你不是小老百姓,孩子那么小,地上有水有危险的时候你怎么没发现?难道说小孩子摔跤,你大人就没有责任吗?你的监护责则在哪里?我个人感觉商家说的没有错,走法律程序应该赔多少钱?赔多少钱?如果说每个人都像你这样,那以后更多的不负责任家长,对孩子也不会负责任。
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板凳  发表于: 11-25
大润发肯定有责任,但是维权也很难,孩子这么小,以后会不会影响以后换牙,毕竟牙博士属于私立的,是完全盈利性机构,感觉还是大医院比较能问清楚,我朋友做了个牙矫正,用了5万多……
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地板  发表于: 11-25
云无痕:我感觉你不是小老百姓,孩子那么小,地上有水有危险的时候你怎么没发现?难道说小孩子摔跤,你大人就没有责任吗?你的监护责则在哪里?我个人感觉商家说的没有错,走法律程序应该赔多少钱?赔多少钱?如果说每个人都像你这样,那以后更多的不负责任家长,对孩子也不会负责任。 (2019-11-25 22:36) 

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4楼 发表于: 11-25
小小四:仔细阅读 (2019-11-25 23:10) 

我已经仔细阅读过了,按照我个人的想法。商家应该把全部的费用全部包下来。但是那是不可能的呀!商家手上的钱容易拿下来吗?所以说还是要走法律程序。既然知道是小老百姓,明知道搞不过商家。就要对自己的家人负点责任。不要出了事情以后,让社会来同情你。但是商家不会同情你,所以说到最后竹篮打水一场空。
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5楼 发表于: 11-26
呵呵              ,
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6楼 发表于: 11-26
大润发确实应该担责。不过我想说的是你多半被牙博士坑了。。。
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7楼 发表于: 11-26
在大马路上跌倒能告路政吗?
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8楼 发表于: 11-26
xxcheng:在大马路上跌倒能告路政吗? (2019-11-26 01:11) 

那是路不平  怪路  路的责任  
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帅哥离线沧海巫山
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9楼 发表于: 11-26
协商不成那就打官司!
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